Τρόποι Μεταφοράς

Το ηλεκτρονικό κατάστημα του Μουσείου Ακρόπολης συνεργάζεται με τα ΕΛΤΑ Courier για τις αποστολές εντός Ελλάδας και με τη DHL Hellas για τις αποστολές εξωτερικού.

Επεξεργασία παραγγελίας και πληρωμή

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αποστέλλεται μήνυμα επιβεβαίωσης (confirmation mail) με τον αριθμό παραγγελίας. Η επεξεργασία της παραγγελίας σας ξεκινά από τη στιγμή της πίστωσης πληρωμής και σας αποστέλλεται σχετικό μήνυμα.

Μετά την αποδέσμευση της παραγγελίας σας (order dispatch) από το ηλεκτρονικό κατάστημα του Μουσείου, σας αποστέλλεται ενημερωτικό email με αριθμό ιχνηλάτησης (tracking  number). Από το σημείο αυτό η παρακολούθηση της πορείας αποστολής πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας του αντίστοιχου μεταφορέα.   

Λόγω διαφορετικού όγκου ορισμένων αντικειμένων, η παραγγελία σας ενδέχεται να αποσταλεί σε διαφορετικά πακέτα. Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία σας χρεώνεται ενιαία βάσει του συνολικού βάρους ή όγκου της.

Κόστος Μεταφοράς

Το κόστος μεταφοράς της παραγγελίας σας υπολογίζεται κατά τη συμπλήρωση του καλαθιού σας, με βάση το συνολικό βάρος και όγκο των αντικειμένων, καθώς και τον προορισμό της αποστολής, πριν από το τελικό στάδιο της πληρωμής.

Εξωτερικό (συμπεριλαμβανομένης της Ευρωπαϊκής Ένωσης):  Για τις μεταφορές εκτός Ελλάδας, το κόστος παραγγελίας διαμορφώνεται επίσης από το είδος υπηρεσίας που επιλέγεται (standard ή express delivery).

Χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης: Οι πελάτες εκτός  Ευρωπαϊκής  Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε επιπλέον χρεώσεις που προκύπτουν από φόρους ή δασμούς κατά τη διαδικασία εκτελωνισμού. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα του Μουσείου Ακρόπολης δεν δύναται να τις γνωρίζει εκ των προτέρων και δεν φέρει καμία ευθύνη για την πληρωμή αυτών των χρεώσεων. Οι χρεώσεις αυτές δεν αφορούν το Ηνωμένο Βασίλειο, όπου εφαρμόζεται διαφορετική πολιτική εκτελωνισμού.

Ηνωμένο Βασίλειο: Οι αποστολές προς και από το Ηνωμένο Βασίλειο φέρουν επιπλέον χρέωση 6,20€ για συνολικό βάρος έως 20 κιλά και επιπλέον 0,25 € ανά κιλό για βαρύτερες αποστολές.

Αντίγραφα – Μεγάλες Αποστολές: Για τις αποστολές σε χώρες εκτός Ελλάδας εφαρμόζονται επιπλέον χρεώσεις για τις παραγγελίες μεγάλου βάρους ή όγκου. Αποστολές βαρύτερες των 70 κιλών φέρουν επιπλέον χρέωση 99,20€, και δέματα των οποίων η μία τους διάσταση είναι μεγαλύτερη από 120 εκ., φέρουν επιπλέον χρέωση όγκου 24,80€. Σε περίπτωση που συμπίπτουν οι δύο περιπτώσεις, εφαρμόζεται η υψηλότερη χρέωση. 

Τα πιστά αντίγραφα των αγαλμάτων της Κόρης "Χιώτισσας", της "Πεπλοφόρου" και του "Παιδιού του Κριτία" χρίζουν ειδικής μεταχείρισης από την DHL ως μη στοιβάσιμες παλέτες και φέρουν επιπλέον χρέωση 217€ προς όλες τις χώρες του εξωτερικού.  

*Σε όλες τις αναγραφόμενες τιμές εξόδων αποστολής περιλαμβάνεται ΦΠΑ.

Ασφάλιση

Στα έξοδα αποστολής περιλαμβάνεται ασφάλιση 1% επί της συνολικής αξίας της αποστολής. Για αντικείμενα ή συνολικές παραγγελίες υψηλού κόστους, προσφέρεται η δυνατότητα πρόσθετων υπηρεσιών ασφάλισης από τις εταιρείες courier, ώστε να εξασφαλιστεί η πλήρης ασφάλεια στην μεταφορά των αντικειμένων επιλογής σας.